Online-Shops gibt es inzwischen unzählige im Internet. Viele locken mit tollen Angeboten, für Schnäppchenjäger ein wahres Paradies. Doch sind alle diese Online-Shops wirklich immer seriös? Woran erkennt man eigentlich einen seriösen Online-Shop im Netz? Wir haben sowohl die bekanntesten Online-Shops, wie auch Shops mit einem großen Fragezeichen unter die Lupe genommen. Mit einigen Tricks erkennst du, was einen seriösen Online-Shop ausmacht.
Jeder seriöse Online-Shop besitzt ein Impressum
Absolut jeder seriöse Online-Shop in Internet muss ein Impressum für alle Benutzer sichtbar auf der Website enthalten. Meist befindet sich der Impressums-Link am unteren Rand des Online-Shops. Ein Impressum sollte folgende Punkte enthalten:
- Firmenname
- Anschrift
- Telefonnummer
- evtl. Kontaktperson
- Steuernummer
- Firmenbuchnummer in Österreich / Registernummer in Deutschland
Online-Shops im Unternehmensregister überprüfen
Solltest du bei der Seriosität eines Online-Shops bedenken haben, so überprüfe die Shops im Unternehmensregister und gleiche die Daten damit ab.
- Österreich: http://firmen.wko.at/
- Deutschland: http://www.unternehmensregister.de/
- Schweiz: https://www.uid.admin.ch/
Qualität durch Gütesiegel im Online-Shop
Geachtet werden sollte auf Gütesiegel bzw. Gütezeichen-Zertifikate, da sie für Sicherheit und Qualität eines Online-Shops stehen. Shops mit Gütesiegel werden durch strenge Kriterien und regelmäßige Überprüfungen ausgezeichnet. Eine besonders große Beachtung schenken Gütesiegel-Firmen dem Kundenservice, AGB’s, Rücktritts- und Rückgaberecht, Impressum etc.
Welche Vorteile hat ein Gütesiegel für die Besucher eines Online-Shops:
- einen transparenten Bestellvorgang
- Detaillierte Informationen zu den Kosten, Kaufvertrag, Versand etc.
- Schutz personenbezogener Daten (Datenschutz)
- einen verschlüsselten Bestellvorgang
Diese Gütesiegel entsprechen den Standards und stehen für sicheres Einkaufen im Internet:
- S@fer Shopping
- Trusted Shops
- Internet Privacy Standards
- EHI Geprüfter Online Shop
- Google Trusted Stores
- Österreichisches E-Commerce-Gütezeichen
- Zertifizierter Schweizer Online Shop
Seriosität eines Online-Shops selbst überprüfen
Du kannst selbstverständlich auch selbst Initiative ergreifen und den Internetshop eine Produkt-Anfrage stellen. So siehst du, ob dich die Seitenbeitreiber kompetent beraten können. Zusätzlich lohnt es sich nach Shopbewertungen auf anderen Webseiten zu suchen, um sich von der Seriosität des Internetshops zu überzeugen.
Sichere Verschlüsselung im Internetshop
Achte vor allem auf eine sichere SSL-Verschlüsselung beim Einkaufen. Erscheint ein Schloss-Symbol in der Adressleiste im linken Eck, brauchst du dir keine Sorgen machen Opfer eines Phishing-Angriffs zu werden. Zusätzlich empfehlen wir dir eine Internet-Security-Software solltest du öfter im Internet einkaufen. Desto höher die SSL-Verschlüsselung, umso höher ist deine Verbindung zum Shop geschützt. Als besonders sicher gelten 256-Bit Verschlüsselungen, da sie den höchstmöglichen Schutz anbieten.
Einen 100% Schutz kann dir selbst die beste Verschlüsselung nicht bieten, deshalb solltest du einen Shop genauer betrachten und die oben genannten Punkte beachten. Abzockerseiten sind leicht zu finden, auch wenn Google durch seine Arbeit viele unseriöse Shops bereits entlarvt hat, entstehen stätig neue Shops.
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